在今天我们要说的这个包子机本身也是有着这种特点的。

我们的包子机主要适合进行配备的地方就是那些专门生产包子的工厂或者是每天需要制作包子很多的量的食堂。因为我们知道一般来说做包子的机器是有主要的两种，其中的一种就是我们家用的，这就比较类似我们在家自己用机器压面条的，另外的就是专门进行大量的生产的机器。

包子机有这两种区别主要是因为我们去使用的群体是不一样的，现在我们有很多的家庭去自己做包子，因为自己做的包子往往更好吃并且更放心，但是在包的这个过程是很漫长的，因此我们很多的人就喜欢用这种机器，我们人所要做的只是去和面还有按照流程进行简单的操作就可以。如果我们是作为专门做包子的工厂或者是有着很多的员工需要做很多包子的食堂，那么我们就应该用机器去做，因为在短期的时间里面我们肯定是做不完那么多的包子。

现在的包子机相对于以前的那些，但种类是越来越多了，而且现在包子机的功能也越来越完备，现在的机器一般都是全自动的，让使用的人更加的省事，各方面的设计也更人性化，反正就是怎么方便怎么来，不光是这样，做出来的包子在口感上也受到更多的人的认同，这都是遵循科学的设计才有了现在这样的机器，那现在的机器在它的性能上的具体的特点都有哪些呢?一般我们从以下这几个特点来看。

现在包子机的机头我们经过了改造，已经不是以前月饼机的那种头了，现在的机头我们在使用的时候不会损伤面筋，然后面皮的气孔均匀，经过反复压制，密度也变较小，水分适中，这样的话包子皮的口感就大大的上升了，机器的反复按压才能有这样的效果，类似于我们用的压面机那种作用，这是我们手工无法做到的。

另外，现在的包子机能做出很多类型的包子，不仅仅是我们印象中的那种大包子，它还能做出小笼包、小月饼，还有各种类型的饼，能很好的满足人们的需要，因为是机器流水生产，智能操控，所以它做出的来的东西大小一样，然后表面感觉很光滑很细，所以不管是从口感上还是从外观上，现在的机器都远远的超过了手工制作的这一块。而且它的大小还有皮馅子的比例都是可以调节的，使用很方便，一般一两个人就可以完全操作了。

***，除了生产出成品的这一块的性能大大的提高了，还有人们最关心的也是很重要的一点，就是食品安全的问题，现在的包子机使用的材料都是符合国家规定的材料，一般是不锈钢的，还有，这些机器的零件都是活的，我们可以定期的把它拆下来清洗，所以不会存在长期使用造成的不卫生。现在的机器在质量方面也是大大的提高了，引进了国外的***技术，现在的性能更加的稳定，不会轻易的出现问题，质量有***。

产品维修服务：

1、产品维修服务流程：售后投诉电话→公司总部售后服务热线（400）→通知区域售后工程师→20分钟内联系客户了解情况并承诺服务时间→1小时内总部再次与客户确认→维修服务反馈→维修服务结果回访与登录；

2、接收客诉信息：销售内勤、区域经理、经销商等途径所获取的客户投诉信息后，统一转至公司总部售后服务热线（400）；

3、通知区域售后工程师：公司总部售后服务热线（400）与客户进行初步沟通，确认客户产品故障状况、机台购买时间、地址、姓名、联系方式、客户类型判定等基本信息，登录在《客户反馈问题跟踪明细表》，并向客户说明专业售后工程师将在20分钟内与客户联系，同时以信息方式向售后工程师转达客户诉求情况并电话确认；

联系客户：售后工程师必须在规定时间内与客户取得联系；

 1、电话指导排除故障：如果设备出现的故障简单，通过电话指导即可解决的，售后工程师通过电话指导客户，排除设备故障；

 2、确定上门服务：经分析设备故障需上门才能解决的，应给客户讲明出现故障的原因，与客户说明公司售后服务制度及服务费用标准，向客户承诺服务时间，同时将沟通结果以信息的方式报备公司；

    a如需配件：在配件缺失情况下，应先向公司询问确认配件发到客户处，继而再承诺顾客上门维修时间（或等配件到客户家后，客户及时通知售后工程师到客户家中进行售后维修报务）；

    b三包期内：三包期内所有配件（不含邮寄费用）、服务均有公司承担；

    c三包期外：三包期外所有配件（含邮寄费用）、服务均有客户承担，售后工程师负责收回客户承担的配件及服务费用，售后服务费用收取统一标准：以次为单位收取服务费（省内200元/次、省外300元/次、空白区域300元/次及往返车船费），配件具体参照《配件价格表》，并向客户开立《收据凭证》

万杰产品依法实行三包，报修时请务必提供保修卡。

免费保修期限：

免费保修期限自三包卡上注明的销售日期开始计算，数控方馒头机、PLC包子机、饺子机保修期限三包1年整；普通和面积、切菜机、碎馅机、蒸车保修3个月；自动揉面机、链条和面机、圆馍机、蒸房保修6个月；产品部分普通配件以及轴承和输送带等易损件保修3个月。

下列范围不属于免费服务范围：

1、超过三包有效期的。

2、未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

4、三包凭证的产品型号或编号与商品实物不符的。

5、因不可抗力造成损坏的。

6、无有效三包凭证的（能够证明该商品在三包期内的除外）