很多人都应该知道，包子机是一种非常好的机器，能够解决人们在日常工作中所从事制作包子这一个行业里面的问题，而且也能够很好的节约人力，最重要的就是能够在规定的时间里面，用一个比较快的速度，生产出质量更好的产品，这才是这样一种机器所存在的好的价值。大家都应该知道，这种机器除了有家用这一种类型，大部分都是那一种比较大型的工厂所拥有的型号，因为生产包子的工厂还是很多的，所以这种机器应用也是比较广泛的。

如果人们想要使包子机能够***时间的使用，就一定要关注一下这种机器的保养问题，如果保养得比较好的话，能够使用非常长的时间，从另一个方面来说，***的为人们节约了成本。相信人们都比较好奇，这一种机器怎么样进行相应的保养呢？对于这样的一个问题，相应的生产厂家给出了比较好的解释，而且，在客户进行购买的时候，就会及时地进行提醒，告诉客户一些比较***维修和保养的方法，以便使得这种机器能够使用的时间***一些。

对于市场上的包子机慢慢的遍及各个商铺，它的出现，使得现在很多的员工作息时间发生了变化，而且他的工作效率也远远大于员工的。

    因为包子机本身带有的各项优势使得很多的人对于它开始有一定的初步了解，它的出现从另一个方面来说就是科技的一个进步，在生活中对于它的使用频率可能还没有那么的高，因为在家里一般食用的数量都是有限的，但是在很多的饭店里面就不一样了，每天都需要大量的包子，因此在餐馆里面购买这样的一台机器就是十分有必要的一件事情了，同时因为它有很多种类，所以是适合各种餐馆的。

有时商家会担心味道不好，其实商家担心的这些问题都不是问题，在购买包子机时，售卖的工作人员就会细心的给你解说清楚。以至于买后买家在使用时就会很容易的就会学会。并且还会附带有说明书，来给你解释它所有的构建与作用，它的出现，让商铺的人们在工作中大大减少了时间问题，也大大的提高了工作人员们的工作效率。它所制作出来的包子几乎都能够满足人们对于色香味这几个方面的要求，所以商家尽管放心。

 机器所做出来的包子出面均匀，做出来的包子质量的误差极小，以至于做出来的每一个大包子都会有一个均匀质地的外观。而且因为是时间设定的，所以口感都是十分的好的，可能会大于人工做出来的，同时人们最害怕的包子露馅子这一个问题也给解决了，包子机压出来的面皮包子底皮厚而不露馅子，就这一个问题，大大的解决了包子的外形美观问题。它的出现，使得很多商家解决了供不应求的同时又增加了新的吸引力

产品维修服务：

1、产品维修服务流程：售后投诉电话→公司总部售后服务热线（400）→通知区域售后工程师→20分钟内联系客户了解情况并承诺服务时间→1小时内总部再次与客户确认→维修服务反馈→维修服务结果回访与登录；

2、接收客诉信息：销售内勤、区域经理、经销商等途径所获取的客户投诉信息后，统一转至公司总部售后服务热线（400）；

3、通知区域售后工程师：公司总部售后服务热线（400）与客户进行初步沟通，确认客户产品故障状况、机台购买时间、地址、姓名、联系方式、客户类型判定等基本信息，登录在《客户反馈问题跟踪明细表》，并向客户说明专业售后工程师将在20分钟内与客户联系，同时以信息方式向售后工程师转达客户诉求情况并电话确认；

联系客户：售后工程师必须在规定时间内与客户取得联系；

 1、电话指导排除故障：如果设备出现的故障简单，通过电话指导即可解决的，售后工程师通过电话指导客户，排除设备故障；

 2、确定上门服务：经分析设备故障需上门才能解决的，应给客户讲明出现故障的原因，与客户说明公司售后服务制度及服务费用标准，向客户承诺服务时间，同时将沟通结果以信息的方式报备公司；

    a如需配件：在配件缺失情况下，应先向公司询问确认配件发到客户处，继而再承诺顾客上门维修时间（或等配件到客户家后，客户及时通知售后工程师到客户家中进行售后维修报务）；

    b三包期内：三包期内所有配件（不含邮寄费用）、服务均有公司承担；

    c三包期外：三包期外所有配件（含邮寄费用）、服务均有客户承担，售后工程师负责收回客户承担的配件及服务费用，售后服务费用收取统一标准：以次为单位收取服务费（省内200元/次、省外300元/次、空白区域300元/次及往返车船费），配件具体参照《配件价格表》，并向客户开立《收据凭证》

万杰产品依法实行三包，报修时请务必提供保修卡。

免费保修期限：

免费保修期限自三包卡上注明的销售日期开始计算，数控方馒头机、PLC包子机、饺子机保修期限三包1年整；普通和面积、切菜机、碎馅机、蒸车保修3个月；自动揉面机、链条和面机、圆馍机、蒸房保修6个月；产品部分普通配件以及轴承和输送带等易损件保修3个月。

下列范围不属于免费服务范围：

1、超过三包有效期的。

2、未按产品说明书要求使用、维护、保管而造成损坏的。

3、非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

4、三包凭证的产品型号或编号与商品实物不符的。

5、因不可抗力造成损坏的。

6、无有效三包凭证的（能够证明该商品在三包期内的除外）